Sekretaris Komisi V DPRD Provinsi Lampung Beri Apresiasi Pemprov Lampung Raih Predikat Tertinggi Pelayanan Publik

BICARALAMPUNG– Sekretaris Komisi V DPRD Provinsi Lampung, Elly Wahyuni, memberikan apresiasi atas capaian Pemerintah Provinsi Lampung di tingkat nasional dalam bidang pelayanan publik. Penilaian tersebut dinilai sebagai hasil nyata dari komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan layanan yang inovatif dan responsif bagi masyarakat.

Dalam keterangannya, Kamis (29/1), Elly—yang akrab disapa Bunda Elly—menyebut bahwa di bawah kepemimpinan Mirza sebagai Gubernur dan Jihan Nurlela sebagai Wakil Gubernur, seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) berlomba menghadirkan terobosan pelayanan.

“Alhamdulillah, seluruh OPD terus berinovasi untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Ini tentu tidak lepas dari arahan pimpinan daerah,” ujarnya.

Menurut Elly, sejumlah inovasi yang telah dirasakan masyarakat antara lain melalui pemanfaatan teknologi digital, seperti aplikasi Lampung In serta kemudahan pembayaran pajak kendaraan secara non-tunai. Ia menilai langkah tersebut menjadi indikator keseriusan pemerintah dalam meningkatkan kualitas layanan publik.

Meski demikian, Bendahara DPD Partai Gerindra Lampung itu mengingatkan agar capaian tersebut tidak membuat pemerintah daerah berpuas diri. Ia berharap prestasi yang telah diraih dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan.

Sebelumnya, Pemerintah Provinsi Lampung berhasil meraih predikat kualitas tertinggi dalam penilaian maladministrasi pelayanan publik tahun 2025 yang disampaikan oleh Ombudsman Republik Indonesia.

Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Wakil Gubernur Lampung, Jihan Nurlela, didampingi Sekretaris Daerah Provinsi Lampung, Marindo Kurniawan, di Jakarta pada Kamis (29/1).

Dalam kesempatan itu, Marindo menyampaikan apresiasi atas penilaian yang diberikan Ombudsman RI. Ia menegaskan bahwa capaian tersebut merupakan hasil kerja kolektif seluruh perangkat daerah dalam meningkatkan kualitas tata kelola pemerintahan.

“Penghargaan ini adalah hasil komitmen bersama dalam memperbaiki pelayanan, meningkatkan kepatuhan terhadap standar, serta menempatkan kepentingan masyarakat sebagai prioritas utama,” ujarnya.

Meski berhasil meraih predikat tertinggi, Pemprov Lampung menegaskan bahwa capaian tersebut bukanlah titik akhir. Pemerintah daerah berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan guna meningkatkan kepercayaan publik terhadap layanan yang diberikan.

Dengan capaian ini, sinergi antara legislatif dan eksekutif diharapkan semakin kuat dalam mendorong pelayanan publik yang transparan, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.(*)